En Todo Álbum contamos con un centro de operaciones en la ciudad de Ovalle (Región de Coquimbo), actualmente la tienda 100% virtual por medio de Instagram: @todo_album y a través de la página web: www.todoalbum.cl

Todas las colecciones son revisadas antes de enviar, asegurándonos que no falte ninguna lámina para el llenado perfecto de tu álbum. En el caso de que llegase a faltar una lámina puedes contactarnos por correo electrónico al siguiente mail: contacto@todoalbum.cl. Por otro lado, ya que anteriormente se mencionó que se realiza un revisión antes de enviar, una vez realizada la compra no se realizan devoluciones del producto.

Con respecto a los despachos a regiones serán al día siguiente de efectuar la compra, siempre y cuando esta haya sido realizada antes de las 18:00 horas, de lo contrario se enviará al segundo día hábil desde que se realizó la compra.

Ejemplos:

Si la compra se realiza el día 16 de marzo entre las 00:00 horas y las 18:00 horas, tu colección será enviada el día hábil siguiente (17 de marzo).

Si la compra se realiza el día 16 de marzo entre las 18:01 horas y las 23:59 horas, tu colección será enviada al segundo día hábil (18 de marzo).

Los envíos los realizamos por pagar a través de STARKEN, estos pueden ser a domicilio a alguna sucursal de STARKEN, los cuales, dependiendo de la comuna de destino, tendrán tiempos de llegada distintos. A continuación, te especificamos el tiempo de duración de los envíos según región (considerar que estos tiempos son un promedio de llegada en base a nuestra experiencia y pueden diferir según factores externos o del propio Courier).

Región Metropolitana – Región de Valparaíso – Región de Coquimbo:de 1 a 2 días hábiles.

Región de O’Higgins – Región del Maule – Región de Ñuble – Región del Biobío – Región de La Araucanía – Región de Atacama – Región de Antofagasta: de 3 a 5 días hábiles.

Región de Tarapacá – Región de Arica y Parinacota – Región de Los Ríos – Región de Los Lagos – Región de Aysén – Región de Magallanes y de la Antártica Chilena:  de 6 a 10 días hábiles.

Consideraciones para los envíos, si deseas que tu colección sea enviada por otro Courier, ya sea CHILEXPRESS o CORREOS DE CHILE, debes saber que sólo se podría enviar por pagar a una sucursal.

PREVENTAS

Las preventas son compras que las puedes realizar entendiendo de que el producto aún no está disponible para envío inmediato, por lo que, en cada una de ella existe un fecha de llegada del producto que es “estimada” y, por lo tanto, puede que la llegada sea en un tiempo inferior o superior a la fecha mencionada.